global office Holger Noack

Wer kennt das nicht, man möchte einen bestimmten Ansprechpartner in einem Unternehmen erreichen, einen Termin telefonisch vereinbaren oder etwas buchen … und man landet in der Warteschleife, auf dem Anrufbeantworter oder der Anruf geht gar ins Leere. Damit das nicht in Ihrem Unternehmen passiert, bietet Holger Noack mit seinen „Telefonengeln“ Abhilfe für dieses Problem an. Anrufe werden im Namen seiner Auftraggeber angenommen, Fragen beantwortet, es können Termine gebucht werden und das auf Wunsch auch 24/7.

40 % aller Geschäftsbeziehungen beginnen mit einem Anruf. Hier wird der Grundstein für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung gelegt. Und hier zählt dieser erste Eindruck.
Holger Noack hat sich darauf spezialisiert, die telefonische Erreichbarkeit von Unternehmen zu optimieren, um sicherzustellen, dass kein Anruf verloren geht. Nur gut erreichbare Unternehmen sind auch erfolgreicher. Mit seinem fundierten Wissen und seiner langjährigen Erfahrung hilft er Unternehmen dabei, ihre Telefonie-Prozesse zu optimieren, um potenzielle Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu stärken.

Doch er beschränkt sich nicht nur auf die Inbound-Telefonie, bei der Anrufe von Interessenten entgegengenommen werden. Er unterstützt seine Kunden auch bei der Outbound-Telefonie. Aber was ist das genau?
Outbound-Telefonie bezieht sich auf die aktive Kontaktaufnahme eines Unternehmens mit potenziellen Kunden, Geschäftspartnern oder anderen relevanten Zielgruppen. Hierbei geht es darum, gezielte Telefonanrufe zu tätigen, es geht um Kundengewinnung, um Wiederaktivierung von Bestandskunden oder um Kundenbindung durch Zufriedenheitsumfragen.